DISTRIBUCIONES PET SHOP pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá adquirir las colecciones disponibles en nuestra web, pudiendo disfrutar de promociones, regalos y ofertas exclusivas.
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos DISTRIBUCIONES PET SHOP a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye su acuerdo a estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.
NUESTROS DATOS
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Página Web por la sociedad:
- DISTRIBUCIONES SÁNCHEZ PEDROSA S.L. (en adelante, “DISTRIBUCIONES PET SHOP”)
- CIF: B – 42742413
- Calle Canlejas, 19
- C.P. 30593 LA PALMA (Murcia)
CONTRATO
Disponibilidad del servicio
Al realizar un pedido en DISTRIBUCIONES PET SHOP. asegura que es mayor de 18 años.
Los productos ofrecidos se distribuyen en España.
Garantías de compra
Cada producto va acompañado de los siguientes datos:
- Nombre del artículo
- Imagen/es del artículo
- Descripción del artículo
- Tamaños disponibles
- Precio
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
De la misma forma, DISTRIBUCIONES PET SHOP hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la página web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, DISTRIBUCIONES PET SHOP procederá a su inmediata corrección.
Procedimiento de la compra
1. Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra haciendo click sobre el icono correspondiente.
2. La cesta de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, tamaño elegido, y precio (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene el transporte, cuyas tarifas variarán en función de la dirección indicada.
3. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. DISTRIBUCIONES PET SHOP recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.
4. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de confirmar la misma, se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante click en el botón con la expresión “Finalizar compra”.
Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard), o mediante transferencia (si elige esta forma de pago, será DISTRIBUCIONES PET SHOP quien, para cobrar, le emitirá un recibo bancario a su cuenta. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados por el usuario son correctos.
Tras la confirmación del pago, se remitirá un mensaje automático de correo electrónico de confirmación de pedido a la dirección indicada por el usuario con una descripción del pedido. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, DISTRIBUCIONES PET SHOP recomienda al usuario contactar con Atención al cliente. Del mismo modo, se confirmará al usuario mediante el correo electrónico de que el producto ha sido enviado.
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, DISTRIBUCIONES PET SHOP intentará localizar el producto. De no ser posible, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Derecho a no aceptar un pedido
DISTRIBUCIONES PET SHOP podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:
- 1. En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la página web cuando se realizó el pedido.
- 2. Por falta de disponibilidad según lo descrito en el punto anterior, Disponibilidad de los productos.
- 3. Cuando los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulento.
- 4. Hay razones que indican que el usuario es menor de edad
- 5. DISTRIBUCIONES PET SHOP no ha podido entregar el pedido a la dirección facilitada.
DISTRIBUCIONES PET SHOP reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas previamente excluyendo los gastos de envío, en el siguiente supuesto.
Calzados MAYSA se reserva el derecho de no devolver los portes del envío, en caso en que una entrega no haya sido satisfactoria debido a reiteradas ausencias por el cliente. Antes de proceder con esta acción, DISTRIBUCIONES PET SHOP notificará la posibilidad de recogida de su pedido en la otra dirección.
PRECIO Y PAGO
Pago y moneda
Los precios en esta Página Web se muestran en Euros y que serán exclusivos para la venta ONLINE.
Los precios en las tiendas físicas están sujetos a cambios, por lo que pueden ser diferentes a los precios que se muestran en nuestra página web.
Impuesto Sobre el Valor Añadido
De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, DISTRIBUCIONES PET SHOP está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España.
Formas de pago
DISTRIBUCIONES PET SHOP acepta el pago de las compras realizadas a través de su Página Web con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electrón, MasterCard.
En caso de que la forma de pago elegida por el usuario sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Pago por transferencia bancaria
Al elegir esta forma de pago, será DISTRIBUCIONES PET SHOP la que, para el cobro del pedido, emita un recibo bancario a su cuenta, esta forma de pago es para clientes ya aprovados por DISTRIBUCIONES PET SHOP.
Seguridad en el pago
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, DISTRIBUCIONES PET SHOP utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa, y MasterCard. DISTRIBUCIONES PET SHOP únicamente acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, y MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL.
Límite de compra
DISTRIBUCIONES PET SHOP no permite la compra de productos DISTRIBUCIONES PET SHOP para su posterior reventa. En este sentido, no podrán realizarse compras por importe superior a 2500 euros. Los clientes que estén interesados en realizar compras superiores a dicho importe o cantidad para otros fines que la reventa deberán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al cliente donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.
ENTREGA
No se realizarán entregas en Canarias, Ceuta y Melilla, y Baleares
Los envíos a Península, el plazo de entrega será de 1 a 3 días laborables.
Los gastos de envío tienen un coste fijo de 4,95€
Gastos de envío gratis con una compra mínima de 121,00€
No se enviarán ni entregarán pedidos en fines de semana, así como en días festivos.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.